Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng phát triển và đang trở thành một phần không thể thiếu trong nhiều lĩnh vực, câu hỏi về việc liệu AI có thể thay thế phần lớn các thao tác an ninh mạng và ảnh hưởng như thế nào đến nhu cầu về nhân lực trong ngành này đang được nhiều chuyên gia quan tâm. Tổ chức Quốc tế về Chứng chỉ An ninh Mạng (ISC2) đã tiến hành một khảo sát để đánh giá tình hình ứng dụng công cụ bảo mật AI và tác động của nó đến nhân lực, hiệu quả nhóm cũng như cách vận hành của các tổ chức.
Theo kết quả khảo sát của ISC2, 30% chuyên gia an ninh mạng đã bắt đầu tận dụng các công cụ bảo mật tích hợp AI, bao gồm cả AI tạo sinh (Generative AI) và AI tác nhân (Agentic AI). Đáng chú ý, 70% trong số những chuyên gia này đã ghi nhận hiệu quả tích cực rõ ràng khi sử dụng AI, đặc biệt trong việc giảm thiểu khối lượng các tác vụ lặp lại. Điều này cho phép đội ngũ kỹ sư tập trung vào những phần việc đòi hỏi phân tích, sáng tạo và có giá trị cao hơn.
Các tác vụ đang được hỗ trợ mạnh mẽ bởi AI bao gồm giám sát mạng và phát hiện xâm nhập, phản ứng và bảo vệ điểm cuối, quản lý lỗ hổng hệ thống, mô hình hóa các mối đe dọa và kiểm tra bảo mật định kỳ. Có một xu hướng đáng chú ý là các tổ chức lớn có xu hướng tích hợp AI sớm hơn, với những doanh nghiệp có trên 10.000 nhân sự đang dẫn đầu trong việc ứng dụng công nghệ này. Tuy nhiên, cả các nhóm tổ chức quy mô trung và nhỏ cũng bắt đầu tham gia vào quá trình này, mặc dù với sự thận trọng hơn.
Về vấn đề tuyển dụng, hơn 50% chuyên gia tham gia khảo sát tin rằng nhu cầu tuyển nhân sự cấp đầu vào có thể giảm vì các tác vụ cơ bản đã có thể được xử lý bởi AI. Tuy nhiên, vẫn có 31% chuyên gia giữ quan điểm tích cực rằng AI không khiến công việc biến mất mà chỉ làm thay đổi bản chất công việc. Họ cho rằng một số vai trò mới với yêu cầu kỹ năng mới sẽ xuất hiện.
Nhìn chung, gần một nửa số tổ chức vẫn giữ nguyên kế hoạch tuyển dụng bất chấp việc ứng dụng AI. Đặc biệt, 44% đang xem xét lại cấu trúc vai trò và kỹ năng trong đội ngũ để phù hợp với môi trường làm việc mới có sự hỗ trợ của AI.
Nghiên cứu của ISC2 đã phản ánh một xu thế rõ ràng rằng AI đang trở thành công cụ không thể thiếu trong lĩnh vực an ninh mạng nhưng chưa phải là đòn đánh trực diện vào lực lượng lao động con người. Ngược lại, nó đang mở ra cơ hội tái cấu trúc, nâng cao hiệu suất và hướng đội ngũ đến những công việc có chiều sâu hơn.
Đối với các tổ chức tại Việt Nam, đây có thể là thời điểm vàng để bắt đầu tìm hiểu, thử nghiệm và xây dựng chiến lược AI phù hợp. Thay vì lo lắng về việc ‘AI có thay tôi không?’, câu hỏi nên là: ‘Tôi có đang chuẩn bị đủ kỹ năng để làm việc cùng AI hay chưa?’
