OpenAI đang lên kế hoạch tích hợp hệ thống thanh toán trực tiếp vào nền tảng ChatGPT, cho phép người dùng mua sắm sản phẩm trực tuyến mà không cần rời khỏi ứng dụng. Theo đó, các nhà bán hàng sử dụng hệ thống thanh toán này sẽ phải trả phí hoa hồng cho OpenAI. Hiện tại, tính năng thanh toán này vẫn đang trong quá trình phát triển và thử nghiệm.
Công ty đã bắt đầu thảo luận với một số đối tác, bao gồm cả gã khổng lồ thương mại điện tử Shopify, về việc giới thiệu các phiên bản thử nghiệm cho các thương hiệu và thảo luận về các điều khoản tài chính. Tuy nhiên, cả OpenAI và Shopify đều từ chối bình luận về kế hoạch này.
Việc tích hợp hệ thống thanh toán vào ChatGPT được xem là một bước đi chiến lược quan trọng của OpenAI nhằm tăng cường nguồn doanh thu. Điều này cho phép công ty tận dụng lưu lượng truy cập lớn từ người dùng ChatGPT, ngoài mô hình thu phí đăng ký truyền thống. Dự kiến doanh thu thường niên của OpenAI trong năm nay có thể tăng vọt lên 10 tỷ USD, gần gấp đôi so với năm 2024.
Kể từ khi ra mắt vào cuối năm 2022, ChatGPT đã nhanh chóng trở thành một công cụ được ưa chuộng với hơn 1 tỷ lượt tìm kiếm web chỉ trong một tuần. Số lượng người dùng hoạt động hàng tuần của nền tảng này đã vượt mốc 400 triệu người. Sự phổ biến của ChatGPT mở ra cơ hội lớn cho việc phát triển các tính năng mới, bao gồm cả mua sắm trực tuyến.
Trước đó, vào tháng 4/2025, OpenAI đã giới thiệu một tính năng mua sắm mới, giúp hiển thị sản phẩm và đánh giá một cách trực quan hơn. Hiện tại, ChatGPT gợi ý sản phẩm cho người dùng bằng cách cung cấp các liên kết đến trang web của các nhà bán lẻ. Sự ra mắt của tính năng thanh toán sẽ giúp ChatGPT tham gia vào thị trường thương mại điện tử và trở thành một đối thủ cạnh tranh đáng kể.
Với việc tích hợp hệ thống thanh toán, người dùng sẽ có trải nghiệm mua sắm trực tuyến mượt mà hơn, trong khi các nhà bán hàng có thể tiếp cận được với lượng lớn người dùng ChatGPT. Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho người dùng và nhà bán hàng mà còn mở ra một nguồn doanh thu mới cho OpenAI thông qua phí hoa hồng.
