Chị Hạnh, cư dân tỉnh Đồng Nai, gần đây đã lên tiếng về việc chị liên tục nhận được các cuộc gọi và tin nhắn từ một công ty tài chính, yêu cầu chị tác động đến anh Huy, một người bạn của chị, để anh này trả nợ. Đáng nói, chị Hạnh không có bất kỳ khoản vay nào tại công ty tài chính này. Anh Huy hiện đang vay tiêu dùng tại công ty này nhưng chậm thanh toán.
Chị Hạnh tỏ ra thắc mắc và lo lắng về hành vi của công ty tài chính này, đặt ra câu hỏi liệu có hành vi này có vi phạm pháp luật hay không. Để làm rõ vấn đề này, cần phải xem xét các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động của các công ty tài chính, đặc biệt là trong lĩnh vực thu hồi nợ.
Theo quy định tại Điểm b khoản 2 Điều 7 Thông tư số 43/2016/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, các công ty tài chính khi thực hiện biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ phải tuân thủ các nguyên tắc nhất định. Cụ thể, các công ty tài chính không được nhắc nợ, đòi nợ hoặc gửi thông tin về việc thu hồi nợ của khách hàng đối với tổ chức, cá nhân không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty tài chính. Ngoài ra, việc nhắc nợ chỉ được thực hiện tối đa 5 lần mỗi ngày, trong khoảng thời gian từ 7 giờ đến 21 giờ và phải được thực hiện một cách phù hợp với đặc thù của khách hàng và quy định của pháp luật.
Không chỉ vậy, Nghị định số 88/2019/NĐ-CP của Chính phủ cũng quy định về việc xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiền tệ và ngân hàng. Theo đó, phạt tiền từ 15 triệu đồng đến 20 triệu đồng đối với hành vi vi phạm quy định về biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ.
Áp dụng các quy định này vào trường hợp của chị Hạnh, có thể thấy rằng công ty tài chính đã vi phạm pháp luật khi liên tục nhắc nợ, gửi thông tin về việc thu hồi nợ cho chị Hạnh, người không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty. Hành vi này không chỉ ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của chị Hạnh mà còn làm mất trật tự, ảnh hưởng đến hoạt động của các tổ chức tài chính.
Về giải pháp, chị Hạnh có thể liên tục ghi âm các cuộc gọi và lưu giữ các tin nhắn, đồng thời làm đơn khiếu nại gửi đến công ty tài chính, nếu không được giải quyết có thể chuyển Chi nhánh Tòa án nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế hoặc các cơ quan có thẩm quyền khác. Điều này cho thấy nỗ lực của chị Hạnh trong việc tìm kiếm sự bảo vệ từ pháp luật và đòi hỏi trách nhiệm từ phía công ty tài chính.
Tóm lại, việc chị Hạnh không có khoản vay nào tại công ty tài chính nhưng vẫn liên tục nhận được các cuộc gọi và tin nhắn yêu cầu chị tác động đến anh Huy trả nợ cho thấy có sự vi phạm pháp luật từ phía công ty tài chính. Các cơ quan chức năng cần có những biện pháp xử lý nghiêm khắc đối với hành vi này, để đảm bảo môi trường kinh doanh tài chính lành mạnh và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dân.
