Một chuyến bay của Vietnam Airlines thực hiện hành trình từ Hà Nội đến Siem Reap, Campuchia đã phải thực hiện hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Đà Nẵng vào chiều ngày 23/7. Nguyên nhân là một hành khách trên chuyến bay có dấu hiệu ngất xỉu và cần được cấp cứu khẩn cấp.
Hành khách người Hàn Quốc, ngồi tại vị trí ghế 17G, bắt đầu có tình trạng sức khỏe chuyển biến xấu chỉ 40 phút sau khi máy bay cất cánh. Tổ tiếp viên trên chuyến bay đã nhanh chóng tiến hành sơ cứu theo quy trình khẩn cấp. Tuy nhiên, khi tình trạng của hành khách không có dấu hiệu cải thiện, cơ trưởng chuyến bay đã đưa ra quyết định hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Đà Nẵng. Mục đích là để hành khách được hỗ trợ y tế kịp thời và đảm bảo an toàn cho tất cả mọi người trên chuyến bay.
Ngay sau khi hạ cánh tại Đà Nẵng, hành khách người Hàn Quốc đã được chuyển đến cơ sở y tế địa phương để được cấp cứu. Rất may là sau đó sức khỏe của hành khách đã ổn định trở lại. Chuyến bay tiếp tục hành trình và hạ cánh an toàn tại Siem Reap vào lúc 19h10 cùng ngày. Sự việc này một lần nữa cho thấy sự chủ động và trách nhiệm của Vietnam Airlines trong việc đảm bảo an toàn sức khỏe cho hành khách.
Đây không phải là lần đầu tiên Vietnam Airlines điều chỉnh hành trình bay để hỗ trợ các hành khách cần trợ giúp y tế khẩn cấp. Trước đó, hãng hàng không này cũng đã ghi nhận nhiều trường hợp tương tự. Vào ngày 30/6, chuyến bay VN7569 từ Hà Nội đi Cam Ranh (Khánh Hòa) đã hạ cánh xuống sân bay Đà Nẵng để hỗ trợ một hành khách có tình trạng sức khỏe xấu. Ngoài ra, vào ngày 16/6, chuyến bay VN158 từ Đà Nẵng đi Hà Nội đã hạ cánh tại sân bay Phú Bài (thành phố Huế) để cấp cứu một hành khách khác. Một trường hợp khác là vào ngày 5/5, chuyến bay VN35 từ Hà Nội đi Frankfurt (Đức) đã hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Erzurum (Thổ Nhĩ Kỳ) để cấp cứu một hành khách.
Những hành động kịp thời và trách nhiệm của Vietnam Airlines trong việc xử lý các tình huống y tế khẩn cấp trên chuyến bay thể hiện sự cam kết của hãng đối với sự an toàn và sức khỏe của hành khách. Điều này giúp củng cố niềm tin của công chúng vào dịch vụ hàng không của hãng và cho thấy sự chuyên nghiệp trong việc xử lý các tình huống bất ngờ.
