Nhân viên công ty quảng cáo đối mặt với áp lực vì khách hàng không hài lòng về dự án 20 tỷ. Một tin nhắn ambigu từ giám đốc marketing khiến cô suýt mất hợp đồng. Tuy nhiên nhờ hỏi lại khách hàng mà cô đã hiểu được vấn đề và giữ được hợp đồng, qua đó cô rút ra bài học: không ngại hỏi để tránh hiểu lầm và giải quyết vấn đề.
