Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam đang trải qua một giai đoạn cạnh tranh khốc liệt với sự tham gia của nhiều công ty trong và ngoài nước. Sự gia nhập của các công ty mới đã tạo ra áp lực lớn lên giá cả và chất lượng dịch vụ, buộc các doanh nghiệp phải tìm kiếm các giải pháp mới để tăng cường năng lực cạnh tranh. Trong bối cảnh này, việc ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số đã trở thành yêu cầu bắt buộc đối với các doanh nghiệp bảo hiểm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và giữ vững vị thế trên thị trường.

Một trong những động thái nổi bật gần đây là việc Bảo hiểm Bảo Minh và Công ty cổ phần Bảo hiểm phi nhân thọ Techcom (Techcom Insurance) ký kết hợp tác chiến lược. Sự hợp tác này nhằm mục đích cùng phát triển sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ phù hợp với nhu cầu thị trường, kết nối hệ sinh thái công nghệ và phối hợp truyền thông, tiếp thị qua nhiều kênh phân phối. Thông qua sự hợp tác này, cả hai bên có thể tận dụng sức mạnh của nhau và tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả, từ đó mở rộng thị phần và tăng cường năng lực cạnh tranh trên thị trường.

Không chỉ vậy, một số doanh nghiệp bảo hiểm khác cũng đã tuyên bố mục tiêu trở thành công ty bảo hiểm có tốc độ bồi thường nhanh nhất thị trường, đồng thời xây dựng hệ sinh thái bảo hiểm số minh bạch và hiệu quả. Để đạt được mục tiêu này, các doanh nghiệp đã triển khai các giải pháp công nghệ mới, bao gồm ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) để cải thiện dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Việc ứng dụng công nghệ không chỉ giúp doanh nghiệp bảo hiểm nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn cải thiện trải nghiệm của khách hàng, từ đó tăng cường sự hài lòng và trung thành của khách hàng.

Igloo, một công ty công nghệ bảo hiểm (Insurtech) có trụ sở tại Singapore, đã giới thiệu bộ giải pháp công nghệ bảo hiểm số toàn diện. Bộ giải pháp này nhằm mục đích chuyển đổi phương thức vận hành của các công ty bảo hiểm và đối tác doanh nghiệp tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Với bộ giải pháp này, các công ty bảo hiểm và thương hiệu có thể mở rộng nguồn doanh thu mới, đơn giản hóa quy trình vận hành, tích hợp công nghệ AI và mở rộng quy mô một cách hiệu quả. Điều này không chỉ giúp các doanh nghiệp bảo hiểm tại Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn góp phần vào sự phát triển của thị trường bảo hiểm phi nhân thọ trong tương lai.

Ở Việt Nam, nhiều doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ đã ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả bán hàng và vận hành qua mạng lưới đại lý. Việc số hóa toàn bộ quy trình không chỉ giúp phát hiện nhanh các dấu hiệu gian lận mà còn rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và nâng cao đáng kể chất lượng trải nghiệm của khách hàng. Sự phát triển của công nghệ đã tạo ra những cơ hội mới cho các doanh nghiệp bảo hiểm trong việc cải thiện hoạt động và phục vụ khách hàng tốt hơn.

Trong tương lai, thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam sẽ tiếp tục trở nên cạnh tranh khốc liệt hơn. Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp bảo hiểm sẽ cần phải tiếp tục đổi mới và ứng dụng công nghệ để nâng cao năng lực cạnh tranh và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Sự cạnh tranh này không chỉ giúp thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam trở nên năng động hơn mà còn mang lại lợi ích cho khách hàng và các doanh nghiệp bảo hiểm. Với sự phát triển của công nghệ và sự cạnh tranh lành mạnh, thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam có thể sẽ trở thành một trong những thị trường bảo hiểm phát triển mạnh mẽ và ổn định trong khu vực.

Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm thuộc Bộ Tài chính vừa có văn bản đề nghị các doanh nghiệp bảo hiểm và Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam khẩn trương vào cuộc xác định thiệt hại và thực hiện bồi thường cho các nạn nhân trong vụ lật tàu Vịnh Xanh 58 tại Quảng Ninh. Sự cố này đã gây ra tai nạn thảm khốc, với 36 người tử vong và 3 người vẫn đang mất tích.

Đề nghị của Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm nhằm đảm bảo quyền lợi cho bên mua bảo hiểm và người thụ hưởng theo hợp đồng. Trong văn bản Công văn số 896, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm yêu cầu các doanh nghiệp bảo hiểm chủ động làm việc với các cơ quan, cá nhân liên quan để đánh giá mức độ thiệt hại về người và tài sản của những người tham gia bảo hiểm.

Song song đó, các doanh nghiệp cần khẩn trương tạm ứng bồi thường, tiến hành bồi thường và hoàn trả tiền bảo hiểm một cách kịp thời và đầy đủ. Ngoài ra, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm cũng đề nghị Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam và các doanh nghiệp bảo hiểm hỗ trợ nhân đạo theo quy định và quy chế nội bộ.

Trong bối cảnh bão số 3 đang diễn biến phức tạp, cơ quan này cũng yêu cầu các doanh nghiệp bảo hiểm phối hợp chặt chẽ với khách hàng để chủ động phòng ngừa và hạn chế tổn thất, đảm bảo an toàn cho tính mạng và tài sản của bên mua bảo hiểm. Việc này không chỉ giúp giảm thiểu hậu quả của tai nạn mà còn thể hiện trách nhiệm của các doanh nghiệp bảo hiểm đối với cộng đồng.

Trước đó, Thủ tướng Chính phủ đã có Công điện số 114 yêu cầu các cơ quan chức năng tích cực tìm kiếm cứu nạn, hỗ trợ gia đình nạn nhân và điều tra làm rõ nguyên nhân vụ việc. Song song với công tác cứu hộ, việc hỗ trợ và bồi thường cho các nạn nhân cũng được chú trọng nhằm giảm thiểu hậu quả của tai nạn.

Các doanh nghiệp bảo hiểm cần triển khai ngay các biện pháp cần thiết để hỗ trợ các nạn nhân và gia đình họ. Quá trình thực hiện bồi thường cần được tiến hành một cách minh bạch, công bằng và đúng quy định pháp luật. Sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng, doanh nghiệp bảo hiểm và gia đình nạn nhân là rất quan trọng trong việc giải quyết hậu quả của vụ tai nạn.

Người dân có thể tham khảo thêm thông tin về chính sách bảo hiểm và quyền lợi của mình tại Bộ Tài chính hoặc các kênh thông tin chính thức khác. Việc hiểu rõ quyền lợi bảo hiểm sẽ giúp người dân nhận được sự hỗ trợ kịp thời và đầy đủ trong trường hợp cần thiết.

Cảnh sát thành phố Wenatchee mới đây đã công bố đoạn video ghi từ camera đeo trên người của Travis Decker, cung cấp thông tin về hoạt động của anh ta vài ngày trước khi bị cáo buộc thực hiện hành vi giết hại các con gái của mình. Đoạn video này, do KING5 thu được, cho thấy Decker tương tác với sĩ quan cảnh sát tại hiện trường một vụ tai nạn giao thông vào ngày 27 tháng 5.

Trong đoạn video, Decker nói với sĩ quan Timothy Jeffris của Bộ phận Cảnh sát Wenatchee rằng vụ tai nạn xảy ra khi “Mọi người đang di chuyển. Mọi người đều đang đi và rồi tôi bất ngờ va vào anh ta.” Decker phủ nhận đã nhấn ga và nói rằng mình chỉ đang bỏ chân ra khỏi phanh. Đoạn video này được phát hành sau khi KING5 nộp yêu cầu công khai vào ngày 2 tháng 6.

Được biết, Decker đã bị cáo buộc bắt cóc và giết hại các con gái Paityn, Evelyn và Olivia sau một buổi thăm nom vào ngày 30 tháng 5. Cơ quan thực thi pháp luật cho biết anh ta đã giết hại các con gái của mình tại một khu cắm trại gần Leavenworth. Hiện tại, Decker được cho là đã trốn thoát hoặc đã chết trong khu vực rừng gần Leavenworth.

Đoạn video từ camera đeo trên người của Decker đã được phát hành sau nhiều tuần kể từ khi vụ việc xảy ra. Cảnh sát thành phố Wenatchee không lập tức trả lời câu hỏi về lý do đoạn video này không được công bố trong giai đoạn đầu của cuộc truy manh lớn.

Trong đoạn video, Decker thông báo với sĩ quan rằng anh ta không có bảo hiểm và sống tại ‘khoảng vũ khí’, nơi kho chứa vũ khí của thành phố Wenatchee mà cựu binh sĩ quân đội Mỹ này đã ở. Khi được thông báo rằng anh ta sẽ nhận được vé vì không có bảo hiểm, Decker tỏ ra nhẹ nhõm rằng mình sẽ không bị đi tù.

Decker cũng đặt câu hỏi khi được hỏi liệu anh ta sẽ đi tù nếu không có giấy phép lái xe hoặc nếu giấy phép của anh ta bị đình chỉ. Điều đáng chú ý là nạn nhân của vụ tai nạn giao thông, người từ chối phỏng vấn trên camera với KING5, cho biết anh ta đã nói với Decker trước khi sĩ quan đến rằng anh ta sẽ không bị giam giữ vì một vụ tai nạn nhỏ.

Nạn nhân mô tả: “Tôi có thể nói anh ta không tỉnh táo” và mô tả các câu hỏi và câu trả lời kỳ lạ từ Decker. Các hồ sơ mà KING5 thu được cho thấy Decker đã liên quan đến một vụ tai nạn bỏ trốn ba tuần trước đó. Trong trường hợp đó, cảnh sát đã xác định được xe tải của Decker nhưng không tiếp tục vụ việc vì nạn nhân nói họ không muốn nộp đơn khiếu nại.

King5.com

Công ty bảo hiểm HelloSafe đã chính thức lên tiếng xin lỗi và rút lại bảng xếp hạng ‘Chỉ số An toàn 2025’ gây tranh cãi gần đây. Bảng xếp hạng này đã xếp Philippines là quốc gia ‘nguy hiểm nhất thế giới’ đối với du khách, gây ra phản ứng dữ dội từ chính phủ, ngành du lịch và nhiều hiệp hội liên quan tại Philippines.

Trước đó, vào đầu tháng 6, HelloSafe đã công bố bảng xếp hạng này, chấm điểm mức độ an toàn du lịch của các quốc gia dựa trên các tiêu chí như thiên tai, chất lượng y tế, bạo lực xã hội và mức độ quân sự hóa. Philippines đã nhận 82,32 điểm và bị xếp ở vị trí cuối cùng trong danh sách.

Bộ Du lịch Philippines đã lên án gay gắt bảng xếp hạng này, cho rằng báo cáo ‘thiếu độ tin cậy’ và ‘gây tổn hại nghiêm trọng và lâu dài’ đến hình ảnh du lịch quốc gia. Bộ trưởng Christina Garcia Frasco đã cảnh báo rằng các bảng xếp hạng như vậy có thể làm suy yếu ngành du lịch và sinh kế của hàng triệu người dân.

Nhiều tổ chức lớn trong ngành du lịch cũng đã lên tiếng phản đối bảng xếp hạng của HelloSafe. Chủ tịch Hiệp hội Chủ khách sạn Philippines, ông Arthur Lopez, đã gọi đây là ‘đánh giá sai lệch, bất công và làm tổn hại đến nỗ lực phục hồi ngành du lịch – khách sạn’.

Trước làn sóng phản ứng, HelloSafe đã thông báo tạm ngừng công bố bảng xếp hạng và tiến hành kiểm toán toàn bộ phương pháp, tiêu chí đánh giá. Công ty đã thừa nhận ý định ban đầu đã bị hiểu sai và bày tỏ ‘lấy làm tiếc sâu sắc’ vì gây ra hiểu lầm và ảnh hưởng tiêu cực.

HelloSafe đã thực hiện các bước cụ thể để khắc phục, bao gồm xóa bảng xếp hạng khỏi tất cả nền tảng, công khai xin lỗi và tiến hành rà soát lại quy trình xây dựng nội dung để đảm bảo tính chính xác, khách quan và sử dụng nguồn dữ liệu đáng tin cậy trong tương lai.

Bộ Du lịch Philippines đã hoan nghênh động thái xin lỗi và gỡ bỏ bảng xếp hạng của HelloSafe, nhưng nhấn mạnh rằng một số phần của bài viết gốc vẫn còn tồn tại trên mạng và tiếp tục ảnh hưởng đến hình ảnh quốc gia.

Ngành du lịch đóng góp 8,9% GDP quốc gia trong năm 2024 và tạo việc làm cho 6,75 triệu người, chiếm 13,8% lực lượng lao động. Do đó, mọi tác động tiêu cực đến hình ảnh du lịch đều có ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế và đời sống người dân.