Hội thảo ‘KMOLs – Đào tạo kỹ năng truyền thông dành cho chuyên gia y tế tạo ảnh hưởng xã hội’ đã được tổ chức thành công gần đây, đánh dấu sự hợp tác giữa Bệnh viện Trung ương Huế, Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM (BV ĐHYD) và Đại học RMIT Việt Nam. Chương trình này là một phần của khóa đào tạo KMOLs được BV ĐHYD khởi xướng, với mục tiêu chính là phát triển đội ngũ chuyên gia y tế có kỹ năng truyền thông hiệu quả, giúp họ tham gia vào truyền thông chính thống và định hướng hành vi chăm sóc sức khỏe của cộng đồng.

Trong bài phát biểu khai mạc, BS CKII. Hoàng Thị Lan Hương, Phó Giám đốc Bệnh viện Trung ương Huế, đã nhấn mạnh sự cần thiết của việc cập nhật công nghệ và đổi mới cách tiếp cận cộng đồng trong bối cảnh ngành y đang trải qua một cuộc chuyển đổi số mạnh mẽ. Bà Hương bày tỏ sự vinh dự của Bệnh viện Trung ương Huế khi tham gia vào chuỗi chương trình KMOLs, kỳ vọng rằng chương trình sẽ giúp lan tỏa năng lực truyền thông cho đội ngũ y tế để phục vụ cộng đồng một cách chủ động, chuẩn mực và nhân văn.

Từ góc nhìn học thuật, PGS. Nguyễn Hoàng Thuận, quyền chủ nhiệm nhóm bộ môn Kinh doanh đổi mới Đại học RMIT Việt Nam, đã phân tích vai trò quan trọng của dữ liệu, công nghệ và kết nối số trong hệ sinh thái HealthTech. Ông Thuận cũng chỉ ra rằng để công nghệ có thể phát huy hiệu quả trong lĩnh vực y tế, tiếng nói chuyên môn từ đội ngũ bác sĩ là yếu tố quyết định trong việc xây dựng lòng tin với người sử dụng.

ThS. Đỗ Thị Nam Phương, Trưởng Trung tâm Truyền thông của BV ĐHYD, đã chia sẻ về thực tiễn phát triển mạng lưới KMOLs tại BV ĐHYD. Bà Phương nhấn mạnh rằng truyền thông y tế không còn là một công việc phụ trợ, mà đã trở thành một phần thiết yếu trong thực hành y học hiện đại. Khi bác sĩ truyền đạt kiến thức y khoa cho cộng đồng bằng ngôn ngữ chuẩn xác, dễ hiểu, có chiều sâu và giàu tính nhân văn, chính họ đang mở rộng phạm vi ảnh hưởng của chuyên môn, tăng cường năng lực tư vấn, đồng thời góp phần điều chỉnh nhận thức và hành vi sức khỏe của người dân theo hướng tích cực.

ThS. Nam Phương cũng nhấn mạnh rằng muốn nói điều đúng, bác sĩ phải hiểu thật sâu, và muốn cộng đồng tin tưởng, bác sĩ phải giao tiếp đúng cách. Truyền thông, nếu được thực hiện một cách bài bản và có định hướng, sẽ không làm giảm đi chuyên môn mà ngược lại giúp người thầy thuốc cập nhật không ngừng, tư duy hệ thống và diễn đạt có trách nhiệm. Qua đó, thấy rằng việc đào tạo kỹ năng truyền thông cho chuyên gia y tế là rất quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng.