Tỉnh Phú Thọ đã chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp sau khi thực hiện sắp xếp, sáp nhập đơn vị hành chính. Quá trình này đã gặp nhiều khó khăn về cơ sở dữ liệu, hạ tầng công nghệ thông tin và tổ chức lại bộ máy, quy trình quản lý. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của VNPT Vĩnh Phúc, các cơ quan, đơn vị và chính quyền cơ sở đã có thể vận hành thông suốt từ ngày 1/7.

VNPT Vĩnh Phúc đã bố trí hơn 100 cán bộ kỹ thuật, chuyên viên công nghệ thông tin và trang thiết bị để phục vụ các cơ quan, đơn vị, trung tâm phục vụ hành chính công các xã, phường. Đơn vị đã triển khai hiệu quả các hệ thống công nghệ thông tin tại 36 xã, phường thuộc khu vực Vĩnh Phúc, như: VNPT-Meetings, VNPT-iGate, VNPT-eOffice. Những giải pháp này đã giúp chính quyền cơ sở vận hành thông suốt, tiết kiệm chi phí và nâng cao năng lực phục vụ.

Trong ngày đầu chính quyền địa phương 2 cấp vận hành, VNPT Vĩnh Phúc đã cử các tổ phản ứng nhanh đến hỗ trợ các địa phương kết nối hội nghị truyền hình trực tuyến, đảm bảo thông suốt các điểm cầu. Đơn vị cũng đã cài đặt, hiệu chỉnh hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và cử cán bộ kỹ thuật, chuyên viên công nghệ thông tin hỗ trợ cán bộ, công chức cơ sở.

VNPT Vĩnh Phúc cam kết lâu dài trong việc đào tạo, tập huấn trực tiếp và trực tuyến cho cán bộ, công chức cấp xã về quy trình vận hành phần mềm, quy trình số hóa hồ sơ hành chính. Đơn vị cũng đã cùng với VNPT Phú Thọ, Hòa Bình tham gia tư vấn và đưa ra các giải pháp số hóa phù hợp với chính quyền 2 cấp tại tỉnh Phú Thọ.

Các đơn vị đã hoàn tất cấu hình và nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh Phú Thọ, đảm bảo kết nối liên thông với Cổng Dịch vụ công Quốc gia từ ngày 1/7. Hệ thống này đã hỗ trợ chính quyền cơ sở xử lý hồ sơ điện tử, với 100% hồ sơ phát sinh trong ngày được đồng bộ về Cổng dịch vụ công quốc gia trước 17h.

Với sự hỗ trợ của VNPT Vĩnh Phúc, người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Phú Thọ đã có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh gọn, minh bạch hơn. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.

Thành phố Đà Nẵng đang lên kế hoạch tăng cường nhân lực hỗ trợ chuyển đổi số tại các xã, phường nhằm đẩy mạnh việc triển khai chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) tại địa phương. Ông Lương Nguyễn Minh Triết, Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng, vừa ký công văn gửi các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường về vấn đề này.

Theo đó, thành phố sẽ cử sinh viên ngành CNTT từ các trường đại học về hỗ trợ các xã, phường trong quá trình chuyển đổi số. Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng giao Sở Khoa học và Công nghệ (KHCN) làm việc với Trường Đại học FPT, Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt – Hàn (VKU), Đại học Đà Nẵng để trao đổi về việc cử sinh viên ngành CNTT hỗ trợ tại các xã, phường.

Sở KHCN cũng được yêu cầu xây dựng tiêu chí, tiêu chuẩn hợp đồng lao động hoặc hợp đồng dịch vụ tại xã, phường và tham gia vào quy trình tuyển dụng và bồi dưỡng, tập huấn bước đầu cho các nhân sự này. Lãnh đạo UBND TP Đà Nẵng cũng yêu cầu Sở KHCN nghiên cứu, xem xét không yêu cầu nhân sự phải có trình độ đại học ngành CNTT mà ưu tiên đáp ứng yêu cầu công việc thực tế tại địa phương.

Trường hợp không tuyển dụng hoặc không hợp đồng lao động được nhân sự phụ trách CNTT, Sở KHCN sẽ chủ động làm việc với VNPT Đà Nẵng hoặc Viettel Đà Nẵng để hợp đồng dịch vụ cử người đến thường trực tại các xã, phường hỗ trợ công tác chuyển đổi, vận hành chính quyền điện tử và các hệ thống liên quan. UBND TP Đà Nẵng cũng yêu cầu Sở Nội vụ thường xuyên rà soát thực trạng và nhu cầu bố trí nhân sự phụ trách CNTT tại các xã, phường.

Đồng thời, theo dõi và hướng dẫn việc thực hiện hợp đồng lao động và chế độ, chính sách đối với hợp đồng lao động theo quy định. Chế độ chính sách đối với nhân sự hợp đồng lao động sẽ được thực hiện tương tự như công chức và được hưởng mức hỗ trợ đối với người làm công tác chuyên trách về chuyển đổi số, an toàn thông tin mạng, an ninh mạng, với mức 5 triệu đồng/tháng.

Trước đó, để hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện, TP Đà Nẵng đã thành lập tổ ứng cứu công nghệ ở xã vùng cao, đặc biệt khó khăn. Sở KHCN TP Đà Nẵng cũng đề xuất chi 500 triệu đồng cho mỗi xã, phường để nâng cấp hạ tầng CNTT.

Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng yêu cầu các đơn vị tăng cường nhân sự phụ trách chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin tại các xã, phường. Việc này nhằm hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hồ sơ trực tuyến và nâng cao hiệu quả triển khai các nghị quyết, kế hoạch về phát triển khoa học, công nghệ.

Ông Lương Nguyễn Minh Triết, Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng, đã ký công văn gửi các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường về vấn đề này. Văn bản nhấn mạnh việc bổ sung nhân sự là cần thiết, đặc biệt tại các xã miền núi, vùng sâu, vùng xa. Tại đây, ứng dụng công nghệ thông tin sẽ giúp giải quyết thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở.

Để triển khai công việc này, Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng giao Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp với các trường đại học như FPT, Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt – Hàn. Họ sẽ trao đổi về việc cử sinh viên ngành công nghệ thông tin hỗ trợ tại các xã, phường. Sở này cũng cần xây dựng tiêu chí, tiêu chuẩn hợp đồng lao động hoặc hợp đồng dịch vụ tại xã, phường. Đồng thời tham gia vào quy trình tuyển dụng, bồi dưỡng, tập huấn cho nhân sự này.

Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng cũng nhấn mạnh cần xem xét, nghiên cứu để không yêu cầu nhân sự phải có trình độ đại học ngành công nghệ thông tin. Thay vào đó, cần ưu tiên đáp ứng yêu cầu công việc thực tế tại địa phương. Nếu không tuyển dụng hoặc không hợp đồng lao động được nhân sự phụ trách công nghệ thông tin, Sở Khoa học và Công nghệ sẽ chủ động làm việc với VNPT Đà Nẵng hoặc Viettel Đà Nẵng để hỗ trợ công tác chuyển đổi, vận hành chính quyền điện tử.

UBND thành phố Đà Nẵng cũng yêu cầu Sở Nội vụ thường xuyên rà soát thực trạng và nhu cầu bố trí nhân sự phụ trách công nghệ thông tin tại các xã, phường. Đồng thời, hướng dẫn việc thực hiện hợp đồng lao động và chế độ, chính sách đối với hợp đồng lao động theo quy định.

Về chế độ chính sách, nhân sự hợp đồng lao động sẽ tương tự như công chức. Họ sẽ được hưởng mức hỗ trợ đối với người làm công tác chuyên trách về chuyển đổi số, an toàn thông tin mạng, an ninh mạng, với mức 5 triệu đồng/tháng. Ngoài ra, thành phố Đà Nẵng cũng thành lập tổ ứng cứu công nghệ ở xã vùng cao, đặc biệt khó khăn. Thành phố cũng đề xuất chi 500 triệu đồng cho mỗi xã, phường để nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin.