Quảng Ninh đang xây dựng nền hành chính số với hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) điện tử. Hệ thống này giúp người dân, tổ chức và doanh nghiệp thực hiện TTHC một cách nhanh chóng và minh bạch. Các trung tâm phục vụ công việc chung (PVHCC) hoạt động ổn định. Hạ tầng số được xây dựng vững chắc cùng với kết nối cơ sở dữ liệu giữa các ngành, lĩnh vực. Đây là cơ sở để triển khai chính sách số hóa toàn diện trong tương lai.
