Ninh Bình đang tích cực đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế, với mục tiêu chính là nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, cải thiện hiệu quả quản lý và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người bệnh. Ông Giám đốc Sở Y tế Ninh Bình cho biết, quá trình chuyển đổi số của ngành y tế địa phương và việc thực hiện Đề án 06 đã đạt được những kết quả tích cực, cơ bản đáp ứng được yêu cầu của UBND tỉnh và Bộ Y tế.

Một số kết quả nổi bật trong quá trình chuyển đổi số của ngành y tế Ninh Bình bao gồm việc 2 bệnh viện công lập và 2 bệnh viện tư nhân đã hoàn thành việc công bố sử dụng Bệnh án điện tử. Bên cạnh đó, 100% bệnh viện và trung tâm y tế có giường bệnh đã triển khai áp dụng hình thức thanh toán viện phí không dùng tiền mặt. Việc này không chỉ giúp giảm thiểu việc sử dụng tiền mặt mà còn tăng cường tính minh bạch và hiệu quả trong quá trình thanh toán.

Trung tâm Y tế Nam Định là một trong những đơn vị đi đầu trong việc áp dụng công nghệ vào hoạt động khám chữa bệnh. Tại đây, việc sử dụng máy bấm số thứ tự tự động và máy quét mã QR từ thẻ Căn cước công dân gắn chíp đã giúp rút ngắn đáng kể quy trình thủ tục. Nhờ đó, người bệnh có thể nhanh chóng được hướng dẫn vào khám mà không phải chờ đợi quá lâu. Ứng dụng công nghệ vào quy trình khám chữa bệnh không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu các sai sót có thể xảy ra.

Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình là một trong những bệnh viện tiên phong trong việc loại bỏ hoàn toàn bệnh án giấy từ ngày 1/1/2025. Việc này đã giúp tiết kiệm thời gian và công sức của cán bộ y tế, đồng thời giảm thiểu các sai sót trong quá trình khám chữa bệnh. Bệnh án điện tử không chỉ giúp lưu trữ thông tin bệnh nhân một cách khoa học mà còn giúp các bác sĩ có thể truy cập và tra cứu thông tin một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Với những nỗ lực không ngừng nghỉ của ngành y tế và sự đồng hành của cộng đồng, Ninh Bình đang từng bước xây dựng một hệ thống y tế số toàn diện. Quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế mà còn góp phần quan trọng vào sự nghiệp chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe của nhân dân. Việc áp dụng công nghệ vào hoạt động khám chữa bệnh đã và đang mang lại những kết quả tích cực, hứa hẹn một tương lai với hệ thống y tế hiện đại và hiệu quả hơn.

Sở Y tế Đà Nẵng đang tích cực triển khai các biện pháp nhằm ngăn chặn tình trạng ‘cò mồi’ khám chữa bệnh và môi giới bệnh nhân tại các cơ sở y tế trên địa bàn thành phố. Động thái này được đưa ra sau khi một trường hợp tiêu cực liên quan đến việc một nữ TikToker chia sẻ trải nghiệm cá nhân về việc đi khám sức khỏe để xin việc tại Trung tâm Y tế khu vực Hải Châu. Theo đó, cô đã bị dẫn đến một quán tạp hóa đối diện để ‘chỉnh sửa’ hồ sơ và thu thêm phí, gây ra nhiều bức xúc trong dư luận.

Sự việc này đã đặt ra vấn đề về quản lý và giám sát các hoạt động khám chữa bệnh tại Đà Nẵng. Để đối phó với tình trạng này, ông Mai Văn Mười, Phó Giám đốc Sở Y tế Đà Nẵng, cho biết sở đã có văn bản yêu cầu các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trên địa bàn tăng cường rà soát, quản lý và xử lý tình trạng ‘cò mồi’ khám chữa bệnh. Theo ông Mười, tình trạng này không chỉ gây mất an ninh, trật tự trong khuôn viên bệnh viện mà còn ảnh hưởng đến quyền lợi, chất lượng dịch vụ và niềm tin của người dân đối với ngành y tế.

Sở Y tế Đà Nẵng yêu cầu các cơ sở khám chữa bệnh tiến hành rà soát, đánh giá và báo cáo thực trạng về việc có hay không tình trạng ‘cò mồi’ khám chữa bệnh, môi giới bệnh nhân tại đơn vị và khu vực xung quanh đơn vị. Đồng thời, các đơn vị cần nêu rõ các tình trạng đang diễn ra tại đơn vị, hình thức người bên ngoài hoặc nhân viên đơn vị cấu kết, móc nối với người bên ngoài (nếu có) để có biện pháp xử lý hiệu quả.

Ngoài ra, Sở Y tế Đà Nẵng cũng yêu cầu các đơn vị tăng cường thực hiện nghiêm túc các giải pháp quản lý, giám sát nội bộ. Các cơ sở cần bố trí nhân sự trực giám sát, theo dõi qua hệ thống camera an ninh để ngăn chặn tình trạng tiêu cực. Mục tiêu là đảm bảo môi trường khám chữa bệnh an toàn, minh bạch và chất lượng cho người dân.

Trước đó, vào ngày 24/07, Tuổi Trẻ Online đã có bài phản ánh về trường hợp của một nữ TikToker bị dẫn đến quán tạp hóa để ‘chỉnh sửa’ hồ sơ y tế. Bài viết đã thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng và đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc tăng cường giám sát và quản lý trong lĩnh vực y tế.

Trong thời gian tới, Sở Y tế Đà Nẵng sẽ tiếp tục theo dõi và giám sát chặt chẽ việc thực hiện các yêu cầu trên. Cơ quan chức năng cũng sẽ có biện pháp xử lý nghiêm minh đối với các trường hợp vi phạm, nhằm đảm bảo quyền lợi và sự an toàn cho người bệnh.

Chuyển đổi số y tế – Thách thức lớn cho bệnh viện chuyên sâu

Trong Diễn đàn Y tế Việt Nam 2025, GS.TS Lê Hữu Song, Giám đốc Bệnh viện Trung ương Quân đội 108, đã chỉ ra những thách thức lớn trong việc ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo (AI) trong chẩn đoán và điều trị y khoa. Theo ông, các bệnh viện càng lớn, càng chuyên sâu thì càng đối mặt với khó khăn và chậm chạp trong việc chuyển đổi số y tế.

Thách thức lớn nhất là thay đổi tư duy và con người

GS.TS Lê Hữu Song nhận định rằng nền tảng công nghệ và cơ sở hạ tầng là thách thức đầu tiên trong việc chuyển đổi số y tế. Hiện tại, nền tảng băng thông và hệ thống máy chủ tại nhiều bệnh viện chưa thực sự chuẩn hóa, dẫn đến khó khăn trong việc khai thác và sử dụng dữ liệu y tế. Hơn nữa, dữ liệu y tế có thể lớn nhưng chưa được thống nhất và chuẩn hóa, gây khó khăn cho việc ứng dụng AI và phân tích dữ liệu.

Yếu tố quyết định và cũng là thách thức lớn nhất là con người, với sự e ngại thay đổi. Việc triển khai bệnh án điện tử, quy trình từ chuyên môn đến quản lý phải được xây dựng chuẩn, nhưng không phải đơn vị hay cá nhân nào cũng sẵn sàng thay đổi. GS.TS Lê Hữu Song cho rằng sự kháng cự thay đổi này là một trong những rào cản lớn nhất trong việc chuyển đổi số y tế.

Bệnh viện lớn chậm chuyển đổi số

Hồ sơ bệnh án điện tử là điểm cốt lõi trong chuyển đổi số y tế, nhưng đến nay, chỉ có 270 cơ sở y tế thực hiện xong việc này, trong số này, không nhiều bệnh viện hạng đặc biệt hoặc cấp chuyên sâu. GS.TS Lê Hữu Song cho rằng các bệnh viện càng lớn, càng chuyên sâu thì lại càng khó và chậm trong chuyển đổi số y tế. Mấu chốt vấn đề là thay đổi tư duy và thói quen, trong khi thay đổi thói quen ở đơn vị càng lớn thì càng khó khăn.

Bệnh viện có hàng chục nghìn quy trình chuyên môn khác nhau, và văn bản giấy không kết nối với nhau. Để chuyển đổi số và sử dụng AI, các đơn vị từ lâm sàng, cận lâm sàng, đến dược, trang thiết bị, kiểm soát nhiễm khuẩn… phải kết nối và chia sẻ dữ liệu. Tuy nhiên, việc này đòi hỏi sự đầu tư và thay đổi lớn về quy trình và tư duy.

Chi phí đầu tư lớn

Các chuyên gia tính toán rằng trung bình mỗi bệnh viện tuyến tỉnh cần đầu tư hơn 10 tỷ đồng để triển khai bệnh án điện tử. Với các bệnh viện quy mô lớn, số tiền đầu tư còn lớn hơn rất nhiều. Trước đó, Bộ Y tế yêu cầu đơn vị chuyên môn xây dựng quy định kết cấu chi phí ứng dụng CNTT trong giá dịch vụ khám chữa bệnh, cần hoàn thành trong tháng 6, tuy nhiên đến nay vẫn chưa có hướng dẫn cụ thể.

Để thúc đẩy chuyển đổi số y tế, các chuyên gia và lãnh đạo bệnh viện cho rằng cần có sự hỗ trợ và đầu tư từ chính phủ, cũng như sự thay đổi tư duy và sẵn sàng của các đơn vị y tế. Việc chuyển đổi số y tế không chỉ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ y tế mà còn giúp giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu quả điều trị.

Ngày 15/7, Cơ quan Cảnh sát Điều tra Công an thành phố Đà Nẵng đã khởi tố 7 đối tượng liên quan đến Phòng khám Đa khoa quốc tế Đà Nẵng về tội Lừa dối khách hàng. Các đối tượng này gồm quản lý nhân sự và nhân viên của phòng khám, trong đó 4 người bị bắt tạm giam và 3 người bị cấm đi khỏi nơi cư trú.

Theo điều tra, phòng khám này đã tuyển dụng bác sĩ giả và nhân viên không có chứng chỉ y tế để khám và điều trị bệnh, nhằm thu tiền của người bệnh. Phòng khám Đa khoa Quốc tế Đà Nẵng, hoạt động dưới pháp nhân của Công ty Cổ phần Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Đà Nẵng, cung cấp các dịch vụ như cắt bao quy đầu, yếu sinh lý, bệnh lây qua đường tình dục, phá thai…

Quá trình hoạt động, phòng khám đã tuyển dụng một số bác sĩ chỉ để đăng ký trên giấy tờ và không trực tiếp khám, điều trị. Ngoài ra, một số nhân viên không có bằng cấp về y tế cũng được tuyển dụng để giả làm bác sĩ khám bệnh. Để đối phó với cơ quan chức năng, phòng khám yêu cầu nhân viên giả rời khỏi phòng khám khi có đoàn kiểm tra đột xuất và được thay thế bằng bác sĩ có chứng chỉ hợp pháp.

Giấy phép hành nghề của phòng khám đứng tên một số bác sĩ đủ điều kiện, nhưng những bác sĩ này hiếm khi có mặt tại cơ sở. Phòng khám cũng đã chỉ đạo nhân viên ‘vẽ bệnh’ và đưa thông tin không đúng về các thủ thuật để tăng giá dịch vụ, khiến khách hàng phải chọn các gói dịch vụ cao hơn.

Với thủ đoạn này, cơ quan điều tra đã xác định Công ty Cổ phần Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Đà Nẵng thu lợi bất chính gần 376 triệu đồng từ 17 khách hàng. Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an thành phố Đà Nẵng đang tiếp tục mở rộng điều tra và thông báo cho những ai là bị hại của phòng khám này liên hệ để được giải quyết.

Cơ quan chức năng khuyến cáo người dân cần cảnh giác và tỉnh táo khi lựa chọn các dịch vụ y tế. Việc phòng khám đa khoa quốc tế Đà Nẵng thực hiện hành vi lừa dối khách hàng đã gây ra những hậu quả nghiêm trọng, không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe và tài sản của người bệnh mà còn làm mất niềm tin vào hệ thống y tế.

Hiện vụ việc đang được cơ quan công an tiếp tục điều tra làm rõ. Mọi thông tin liên quan đến vụ việc, người dân có thể liên hệ với Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an thành phố Đà Nẵng để được hỗ trợ và giải quyết.