Một sự cố gây tranh cãi và xô xát đã diễn ra tại một quán photobooth ở Hà Nội vào tối ngày 11/7 vừa qua. Cụ thể, hai cô gái người Việt đã thuê phòng chụp hình tại quán P.T.I, chi nhánh tại Mỹ Đình, và thực hiện thanh toán trong khung giờ cho phép. Tuy nhiên, trong quá trình họ đang chụp hình, thì hai người phụ nữ Hàn Quốc đã xuất hiện và yêu cầu họ phải chụp nhanh hơn, mặc dù thời gian quy định chưa hết.

Tình hình trở nên phức tạp và vượt ngoài kiểm soát khi một trong những khách hàng người Hàn có hành động sử dụng vũ lực, đánh vào tay và gây ra xô xát với một trong những cô gái người Việt. Sự việc này đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của nhiều người và tạo ra nhiều phản ứng khác nhau trên mạng xã hội. Điều đáng chú ý là quán photobooth này thuộc chuỗi cửa hàng có tới 17 cơ sở tại Việt Nam, trong đó có 7 cơ sở tại Hà Nội.

Sự việc này đã khiến nhiều người đặt câu hỏi về cách xử lý và trách nhiệm của phía cửa hàng khi vụ việc xảy ra ngay tại cửa tiệm của họ. Việc đảm bảo an toàn và giải quyết mâu thuẫn một cách thỏa đáng cho khách hàng đang là vấn đề được nhiều người quan tâm. Phía cửa hàng và các cơ quan chức năng sẽ vào cuộc để làm rõ và xử lý tình huống này như thế nào vẫn còn là câu hỏi lớn.

Cũng trong bối cảnh này, nhiều người dùng mạng xã hội đã lên tiếng về vấn đề bảo vệ quyền lợi và sự an toàn cho khách hàng tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ. Họ yêu cầu các doanh nghiệp cần có biện pháp cụ thể để ngăn chặn và xử lý kịp thời các tình huống tương tự trong tương lai.

Hiện tại, thông tin chi tiết hơn về vụ việc và phản ứng từ phía quản lý của quán photobooth vẫn chưa được công bố. Tuy nhiên, sự việc này một lần nữa cho thấy sự cần thiết của việc xây dựng và thực hiện các quy định, quy chuẩn về an ninh và an toàn cho khách hàng tại các địa điểm kinh doanh công cộng.

Tiệm photobooth Photoism mới đây đã phát đi thông báo chính thức liên quan đến vụ xô xát giữa một khách hàng người nước ngoài và một khách hàng người Việt Nam tại cửa hàng của họ ở Hà Nội. Sự việc đáng tiếc này đã xảy ra vào ngày 11/7 nhưng phải đến chiều tối ngày 14/7, phía tiệm mới lên tiếng trên trang fanpage của mình.

Theo thông báo được đăng tải, Photoism bày tỏ sự quan ngại sâu sắc về vụ việc và khẳng định rằng nhân viên của họ đã nhanh chóng vào cuộc xử lý tình hình, đồng thời báo cáo với lực lượng chức năng và hỗ trợ các bên liên quan. Cửa hàng này cũng cam kết sẽ hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng để làm rõ vụ việc và thực hiện nhiều biện pháp nhằm đảm bảo an toàn cũng như duy trì niềm tin của khách hàng.

Tuy nhiên, không ít cư dân mạng không hoàn toàn đồng tình với cách mà Photoism đã xử lý thông tin về vụ việc. Họ cho rằng phía tiệm không chủ động đăng bài làm rõ ngay từ thời điểm xảy ra sự việc mà phải đợi đến mấy ngày sau mới lên tiếng. Điều này đã khiến một số người cảm thấy không hài lòng và cho rằng tiệm photobooth này không đủ chủ động và minh bạch trong việc xử lý và thông báo về sự cố.

Trở lại với vụ xô xát, vào chiều ngày 14/7, cửa hàng có khách ra vào cả người nước ngoài và người Việt nhưng không quá đông đúc. Một nhân viên của Photoism xác nhận có sự việc xô xát giữa 2 khách hàng trên xảy ra tại quán vào ngày 11/7. Theo chia sẻ của nhân viên, chủ quán photobooth này là người Hàn Quốc, có quản lý người Việt Nam. Quán cũng nằm trong khu tập trung đông người Hàn sinh sống, mở ra để phục vụ toàn bộ khách hàng có nhu cầu.

Tiệm photobooth Photoism vốn nổi tiếng và có tới 17 cơ sở tại Việt Nam, trong đó có 7 cơ sở nằm ở Hà Nội, ngoài ra các tỉnh/thành phố khác như TP.HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng,… cũng được nhiều người trẻ ghé đến. Với vị thế của mình, cộng đồng mạng tỏ ra bất bình và lên án cách hành xử của khách hàng người ngoại quốc.

Ngày 26 tháng 10 năm 2023, Tòa án nhân dân tỉnh Khánh Hòa đã tiến hành phiên xét xử và tuyên phạt Nguyễn Văn Phi, 34 tuổi, trú tại tỉnh Quảng Trị, 10 năm tù giam vì tội giết người. Ngoài ra, bị cáo còn phải bồi thường thêm 155,5 triệu đồng cho gia đình nạn nhân.

Trở lại vụ việc, theo cáo trạng, sự việc bắt đầu từ mâu thuẫn về việc nợ nần giữa Nguyễn Văn Phi và Trần Quang Hiếu, cùng là công nhân tại một công ty ở xã Vạn Hưng, huyện Vạn Ninh, tỉnh Khánh Hòa. Chiều ngày 6/5/2023, Phi và một số người bạn đã ngồi uống bia tại một quán bia hơi ở xã Vạn Hưng. Tại đây, Phi đã nhắc đến việc Hiếu nợ tiền nhưng không trả, sau đó Phi gọi điện cho Hiếu để đòi nợ.

Tối hôm đó, Hiếu gọi điện lại cho Phi và hai bên xảy ra cãi vã. Họ thống nhất gặp nhau để giải quyết vấn đề nợ nần. Phi đã mang một con dao đến nơi gặp Hiếu. Khi gặp, mâu thuẫn giữa hai người dẫn đến xô xát. Hiếu có hành động vung tay đánh vào mặt Phi, sau đó Phi đã dùng dao đâm Hiếu 3 nhát.

Các nhát đâm đã gây ra tổn thương nghiêm trọng cho Hiếu, bao gồm màng phổi, cơ hoành, túi mật và gan, với tỷ lệ tổn thương cơ thể lên đến 67%. Sau khi sự việc diễn ra, Phi đã bồi thường ban đầu 18 triệu đồng cho bị hại.

Đáng chú ý, đây không phải lần đầu Phi vướng vào các vấn đề pháp lý. Trước đó, y đã từng bị kết án về tội gây rối trật tự công cộng. Việc này cho thấy sự lặp lại hành vi vi phạm pháp luật của bị cáo.

Về phía nạn nhân, gia đình của Trần Quang Hiếu đã nhận được 18 triệu đồng tiền bồi thường ban đầu. Tuy nhiên, Tòa án đã quyết định rằng Nguyễn Văn Phi phải bồi thường thêm 155,5 triệu đồng cho gia đình nạn nhân.

Xét xử và tuyên án đối với Nguyễn Văn Phi thể hiện sự nghiêm minh của pháp luật đối với các hành vi vi phạm, đặc biệt là các tội liên quan đến tính mạng và sức khỏe của người khác. Việc tuyên phạt 10 năm tù giam và yêu cầu bồi thường thiệt hại cho gia đình nạn nhân là cần thiết để đảm bảo công lý và an ninh trật tự trong cộng đồng.

Nguyên văn bản tin tức tại Tuoitre.vn